Apprenez les compétences clés nécessaires pour réussir dans la gestion du commerce de détail avec ce cours de niveau 3. Ce programme couvre tout, du service client et de la gestion des stocks au marketing, au marchandisage et au leadership. Que vous cherchiez à faire progresser votre carrière ou à prendre un nouveau départ dans le secteur de la vente au détail, ce cours vous donnera les connaissances nécessaires pour gérer efficacement une entreprise de vente au détail.
Caractéristiques principales
- Apprenez les compétences essentielles pour gérer efficacement une entreprise de vente au détail
- Comprendre la manutention des marchandises et le contrôle des stocks
- Améliorer le service client et appliquer les techniques de psychologie de la vente au détail
- Obtenez des informations sur les stratégies d'implantation des magasins pour un meilleur positionnement commercial
- Développer une expertise en marketing de détail et en gestion de marque
- Renseignez-vous sur les responsabilités juridiques, y compris les droits des consommateurs et les réglementations en matière de sécurité
- Développer de solides compétences en leadership pour gérer efficacement les équipes de vente au détail
- Maîtriser les stratégies de gestion et de négociation des fournisseurs
- Mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces dans un environnement de vente au détail concurrentiel
Ce que vous apprendrez
- Acquérir une compréhension claire des principes de gestion de la vente au détail
- Apprenez à gérer efficacement les marchandises et à suivre les stocks
- Utilisez les informations sur le comportement des consommateurs pour augmenter les ventes et améliorer l'expérience client
- Mettre en œuvre des techniques efficaces de marketing de détail et de gestion de marque
- Développer des compétences de négociation pour travailler avec les fournisseurs et gérer la sécurité du magasin
- Développer des compétences en leadership pour gérer et motiver une équipe de vente au détail
- Comprendre les exigences légales, y compris les droits des consommateurs et les réglementations en matière de santé et de sécurité
Points forts du cours
- Accès d'un an à tous les supports de cours
- Qualification reconnue par l'industrie à la fin du programme
- Apprentissage flexible – étudiez à tout moment et en tout lieu
- Cours abordable avec du matériel d'étude engageant
- Compatible avec les tablettes, les PC et les smartphones
- Accompagnement d'un tuteur en ligne pour vous guider tout au long du cursus
Sujets de cours abordés
- Introduction à la gestion du commerce de détail
- Manipulation des marchandises dans les opérations de vente au détail
- Structure et organisation de l'entreprise
- Processus de vente et systèmes de paiement
- Systèmes de point de vente (POS) dans le commerce de détail
- Le comportement du consommateur et son rôle dans la réussite du commerce de détail
- Compétences efficaces en communication pour le commerce de détail
- Contrôle des stocks et gestion des stocks
- Choisir le bon emplacement de magasin
- Facteurs psychologiques dans le commerce de détail
- Gestion des relations avec les fournisseurs
- Stratégies de négociation pour de meilleurs accords avec les fournisseurs
- Procédures de sécurité et de sûreté du magasin
- Leadership et gestion d'équipe dans le commerce de détail
- Stratégies de marketing de détail
- Le rôle des coupons dans les promotions au détail
- Gestion de marque pour les entreprises de vente au détail
- Exigences légales et réglementations de sécurité pour les détaillants
Qui peut s'inscrire?
Ce cours est ouvert à toute personne intéressée par la gestion du commerce de détail, quel que soit son parcours académique. Aucune qualification préalable n'est requise et le cours est entièrement en ligne, ce qui vous permet d'étudier à votre convenance depuis n'importe quel appareil doté d'un accès Internet.
Certification
À l'issue de cette formation, vous recevrez une certification CPD reconnue mondialement. Le certificat est disponible au format numérique pour 8,99 £, en version papier pour 12,99 £ ou les deux pour 19,99 £. L'ajout de cette certification à votre CV vous aidera à vous démarquer sur le marché du travail.
Opportunités de carrière
La réussite de ce cours peut ouvrir les portes à diverses carrières en gestion de vente au détail, notamment :
- Responsable de magasin
- Responsable de magasin
- Marchandiseur Visuel
- Directeur des ventes
- Responsable du service client
- Gestionnaire d'inventaire
- Coordonnatrice marketing
Comment échanger
- Une fois que vous avez le code/la clé du bon, rendez-vous ici .
- Saisissez les informations requises ainsi que votre code promo.
- Pour éviter les erreurs de frappe, copiez et collez le code/la clé du bon.
- Assurez-vous de confirmer votre adresse e-mail, car vos identifiants d'accès y seront envoyés.
- Cliquez sur le bouton « GO » pour procéder à l’échange.
- Vous recevrez un email avec vos informations de connexion pour accéder au cours.
Ce cours vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour relever les défis du secteur de la vente au détail tout en améliorant vos perspectives de carrière. Que vous souhaitiez gérer un magasin, diriger une équipe de vente au détail ou évoluer dans le marketing de détail, ce cours vous aidera à atteindre vos objectifs.
