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Perguntas frequentes

Como posso instalar meu novo eSIM?

O cartão eSIM precisa ser instalado através das Definições do seu dispositivo fora do site da Driffle. Assim que completar a compra do eSIM na Driffle, receberá um email com instruções sobre como instalar e ativar o seu eSIM. Basta abrir o email e seguir as instruções para instalar o eSIM. Note que é necessário acesso à internet para transferir e ativar o perfil eSIM nas definições móveis. Recomendamos vivamente que instale (não ative) o seu eSIM no telemóvel logo após a compra e que aguarde para ativar o plano quando estiver pronto para o utilizar. Para obter informações detalhadas sobre como instalar e ativar o eSIM, pode ler o Guia de Instalação e Ativação.

Quanto tempo posso usar um eSIM?

Os nossos planos apresentam várias opções de validade, como sete dias, 30 dias, 60 dias e mais. Selecionar um plano com um período de validade adequado garante que tem dados suficientes para o período de utilização pretendido. Também tem a flexibilidade de adicionar dados extra ao seu eSIM existente antes de expirar ou esgotar, evitando o incómodo de instalar um novo eSIM.

Como verifico o uso de dados no meu eSIM?

No separador My eSIM do site Driffle, pode gerir os seus eSIMs e ver informações como o seu uso de dados, quanto de dados tem disponível e quanto tempo falta até ao plano expirar. Siga os seguintes passos para verificar o uso de dados no seu eSIM: Go to Driffle website > Go to the My eSIMs page > Choose the data plan you want to check

Quando devo ativar o meu eSIM?

Deve instalar (não ativar!) o seu eSIM assim que comprar o seu plano. Quando estiver pronto para utilizar os dados, pode ativar o seu plano clicando no botão "Activate Now" no site, ou ligando o telemóvel e começando a usar os dados. O método de ativação dos dados depende do plano individual e está explicado nas suas instruções de instalação. Na maioria dos casos, é necessária uma ligação estável durante a ativação dos dados, pelo que se sugere fazê-lo antes de chegar ao seu destino. NOTA: Instalar e ativar o eSIM são duas coisas diferentes. O plano só expira quando o ativa; instalar o seu eSIM antecipadamente não fará com que expire.

Quantas eSIMs posso ter?

Atualmente, o iOS permite que você faça o download de até 10 perfis eSIM no seu dispositivo. No entanto, apenas um perfil eSIM pode estar ativado por vez. Você pode alternar entre os perfis eSIM ativos acessando Ajustes do iOS > Dados Móveis e selecionando o perfil desejado. Essa funcionalidade oferece aos usuários a flexibilidade de gerenciar vários perfis eSIM no dispositivo, permitindo transições suaves entre diferentes planos ou operadoras quando necessário.
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Por que Driffle eSIM?

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Como funciona

You can buy and install the eSIM now but only activate/start it when you need it. Ensure that you activate your plan within 30 days of the purchase date. If not activated within this period, it will automatically activate and start the expiry countdown.

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Escolha um plano

Escolha o plano que se adapta às suas necessidades de viagem e faça o pedido

step-2

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Escanear QR

Digitalize o código QR enviado por e‑mail ou exibido no site

step-3

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Pronto

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Como posso instalar meu novo eSIM?

O cartão eSIM precisa ser instalado através das Definições do seu dispositivo fora do site da Driffle. Assim que completar a compra do eSIM na Driffle, receberá um email com instruções sobre como instalar e ativar o seu eSIM. Basta abrir o email e seguir as instruções para instalar o eSIM. Note que é necessário acesso à internet para transferir e ativar o perfil eSIM nas definições móveis. Recomendamos vivamente que instale (não ative) o seu eSIM no telemóvel logo após a compra e que aguarde para ativar o plano quando estiver pronto para o utilizar. Para obter informações detalhadas sobre como instalar e ativar o eSIM, pode ler o Guia de Instalação e Ativação.

Quanto tempo posso usar um eSIM?

Os nossos planos apresentam várias opções de validade, como sete dias, 30 dias, 60 dias e mais. Selecionar um plano com um período de validade adequado garante que tem dados suficientes para o período de utilização pretendido. Também tem a flexibilidade de adicionar dados extra ao seu eSIM existente antes de expirar ou esgotar, evitando o incómodo de instalar um novo eSIM.

Como verifico o uso de dados no meu eSIM?

No separador My eSIM do site Driffle, pode gerir os seus eSIMs e ver informações como o seu uso de dados, quanto de dados tem disponível e quanto tempo falta até ao plano expirar. Siga os seguintes passos para verificar o uso de dados no seu eSIM: Go to Driffle website > Go to the My eSIMs page > Choose the data plan you want to check

Quando devo ativar o meu eSIM?

Deve instalar (não ativar!) o seu eSIM assim que comprar o seu plano. Quando estiver pronto para utilizar os dados, pode ativar o seu plano clicando no botão "Activate Now" no site, ou ligando o telemóvel e começando a usar os dados. O método de ativação dos dados depende do plano individual e está explicado nas suas instruções de instalação. Na maioria dos casos, é necessária uma ligação estável durante a ativação dos dados, pelo que se sugere fazê-lo antes de chegar ao seu destino. NOTA: Instalar e ativar o eSIM são duas coisas diferentes. O plano só expira quando o ativa; instalar o seu eSIM antecipadamente não fará com que expire.

Quantas eSIMs posso ter?

Atualmente, o iOS permite que você faça o download de até 10 perfis eSIM no seu dispositivo. No entanto, apenas um perfil eSIM pode estar ativado por vez. Você pode alternar entre os perfis eSIM ativos acessando Ajustes do iOS > Dados Móveis e selecionando o perfil desejado. Essa funcionalidade oferece aos usuários a flexibilidade de gerenciar vários perfis eSIM no dispositivo, permitindo transições suaves entre diferentes planos ou operadoras quando necessário.

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