« Je suis heureux de vous inviter à la communauté des télécommunications Quasar. Vous participez à notre nouveau programme innovant qui permet aux experts en support technologique de travailler à distance. Grâce au Centre de Support, votre nouvelle solution Fréquence vous mettra en contact instantanément avec nos clients.

Support technique : Erreur Unknown est une expérience aventureuse qui vous met en face d'un environnement virtualisé et combine des éléments de modélisation et de puzzle. Utilisez divers outils informatiques pour résoudre les difficultés du client en tant que nouveau professionnel de soutien technologique, ou décidez de modifier les programmes pour votre avantage. Exploitez votre appareil pour maximiser ses capacités, GPS localiser les appareils manquants, scanner des profils pour extorquer des clients, ou suggérer un redémarrage.

Vous apprenez qu'il y a un différend entre votre entreprise commerciale et une organisation hackertiviste renégat qui tente de les faire tomber pendant que vous êtes au travail. Allez-vous engager les hackertivistes dans le secret, monter l'échelle des affaires, ou aider les forces de l'ordre à les exposer? Veux-tu plutôt poursuivre une idéologie plus personnelle ?

Caractéristiques principales

• Utiliser une plate-forme de conversation informatique de pointe pour connecter les clients et les collègues.
• Sélectionnez une stratégie pour chaque circonstance dans une simulation d'ordinateur sandbox.
• Choisissez votre équipe et accédez à des modes de jeu supplémentaires.
• Trouvez plusieurs résolutions majeures et mineures.
• Tous les joueurs peuvent jouer au jeu en raison de son interface de souris seulement.

Jeu d'action

Erreur dans le support technique Inconnu, vous assumez le rôle d'un travailleur de soutien technique que Quasar Telecommunications vient d'employer. Vous travaillez depuis votre résidence et interagissez avec vos clients via une plateforme opérationnelle unique dans votre nouveau poste. Vous devez aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes technologiques dans le cadre de votre emploi, de préférence de manière acceptable. Après quelques jours au travail, Indigo, une organisation « hacktiviste » qui tente de faire tomber Quasar Communications en raison de leur mépris pour la vie privée des clients et l'avarice générale, vous contacte. En outre, les autorités qui cherchent Quasar et Indigo vous contacteront.

Erreur Inconnu est l'un de ces joueurs qui est difficile à expliquer avec précision parce qu'il ne tombe dans aucune des vidéos les plus communes Catégories de jeux. Les clients vous approchent dans la boucle d'action fondamentale, et vous répondez en essayant de résoudre leurs problèmes. En utilisant un menu de chat avec une sélection de phrases essentielles, vous communiquerez avec les clients pour résoudre leurs difficultés. Interroger sur leur problème et comment il est arrivé, fournir des remèdes potentiels qui pourraient ou ne pourraient pas aider, et ensuite soit leur demander de rendre dans leurs smartphones s'ils sont encore couverts par des garanties ou essayer de leur vendre plus de services si leur téléphone n'est pas