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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo instalar mi nueva eSIM?

La tarjeta eSIM debe instalarse a través de los Ajustes de tu dispositivo fuera del sitio web de Driffle. Una vez completes la compra del eSIM en Driffle, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo instalar y activar tu eSIM. Simplemente ve al correo y sigue las instrucciones para instalar tu eSIM. Ten en cuenta que se requiere acceso a internet para descargar y activar el perfil eSIM en la configuración celular. Recomendamos encarecidamente que instales (no actives) tu eSIM en el teléfono poco después de la compra y que esperes para activar el plan cuando estés listo para usarlo. Para obtener información detallada sobre cómo instalar y activar tu eSIM, puedes leer la Guía de Instalación y Activación.

¿Cuánto tiempo puedo usar una eSIM?

Nuestros planes incluyen varias opciones de caducidad, como siete días, 30 días, 60 días y más. Seleccionar un plan con un periodo de caducidad adecuado garantiza que tengas suficientes datos para la duración de uso prevista. También tienes la flexibilidad de añadir datos extra a tu eSIM existente antes de que expire o se agote, evitando la molestia de instalar un nuevo eSIM.

¿Cómo compruebo el uso de datos en mi eSIM?

En la pestaña My eSIM del sitio web de Driffle, puedes gestionar tus eSIMs y ver información como tu uso de datos, cuánto te queda y cuánto falta para que expire tu plan. Sigue los siguientes pasos para comprobar el uso de datos en tu eSIM: Go to Driffle website > Go to the My eSIMs page > Choose the data plan you want to check

¿Cuándo debo activar mi eSIM?

Debes instalar (¡no activar!) tu eSIM tan pronto como compres tu plan. Cuando estés listo para usar los datos, puedes activar tu plan pulsando el botón "Activate Now" en la web, o encendiendo el teléfono y empezando a usar datos. El método para activar los datos depende del plan individual y se explica en tus instrucciones de instalación. En la mayoría de los casos se requiere una conexión estable al activar los datos, por lo que se sugiere hacerlo antes de llegar a tu destino. NOTA: Instalar y activar el eSIM son dos cosas diferentes. El plan expira solo cuando lo activas; instalar tu eSIM antes no hará que caduque.

¿Cuántas eSIM puedo tener?

Actualmente, iOS te permite descargar hasta 10 perfiles eSIM en tu dispositivo. Sin embargo, solo se puede activar un perfil eSIM a la vez. Puedes cambiar entre los perfiles eSIM activos yendo a Ajustes de iOS > Datos móviles y seleccionando el perfil deseado. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios la flexibilidad de gestionar múltiples perfiles eSIM en su dispositivo, permitiendo transiciones fluidas entre distintos planes u operadores según sea necesario.
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You can buy and install the eSIM now but only activate/start it when you need it. Ensure that you activate your plan within 30 days of the purchase date. If not activated within this period, it will automatically activate and start the expiry countdown.

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Elige un plan

Elige el plan que se adapte a tus necesidades de viaje y realiza el pedido

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Escanear QR

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Nuestros planes incluyen varias opciones de caducidad, como siete días, 30 días, 60 días y más. Seleccionar un plan con un periodo de caducidad adecuado garantiza que tengas suficientes datos para la duración de uso prevista. También tienes la flexibilidad de añadir datos extra a tu eSIM existente antes de que expire o se agote, evitando la molestia de instalar un nuevo eSIM.

¿Cómo compruebo el uso de datos en mi eSIM?

En la pestaña My eSIM del sitio web de Driffle, puedes gestionar tus eSIMs y ver información como tu uso de datos, cuánto te queda y cuánto falta para que expire tu plan. Sigue los siguientes pasos para comprobar el uso de datos en tu eSIM: Go to Driffle website > Go to the My eSIMs page > Choose the data plan you want to check

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Debes instalar (¡no activar!) tu eSIM tan pronto como compres tu plan. Cuando estés listo para usar los datos, puedes activar tu plan pulsando el botón "Activate Now" en la web, o encendiendo el teléfono y empezando a usar datos. El método para activar los datos depende del plan individual y se explica en tus instrucciones de instalación. En la mayoría de los casos se requiere una conexión estable al activar los datos, por lo que se sugiere hacerlo antes de llegar a tu destino. NOTA: Instalar y activar el eSIM son dos cosas diferentes. El plan expira solo cuando lo activas; instalar tu eSIM antes no hará que caduque.

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Actualmente, iOS te permite descargar hasta 10 perfiles eSIM en tu dispositivo. Sin embargo, solo se puede activar un perfil eSIM a la vez. Puedes cambiar entre los perfiles eSIM activos yendo a Ajustes de iOS > Datos móviles y seleccionando el perfil deseado. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios la flexibilidad de gestionar múltiples perfiles eSIM en su dispositivo, permitiendo transiciones fluidas entre distintos planes u operadores según sea necesario.

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